1月6日，一名老人在遼寧撫順登上了一輛公共汽車。由于他無法掃描健康代碼，因此“熱情的公民”要求他下車。
經(jīng)過多次請求而沒有結(jié)果。此事再一次引起了網(wǎng)民的熱烈討論，因?yàn)檫@不是媒體第一次報(bào)道，因?yàn)樗麄儧]有使用衛(wèi)生法規(guī)，所以拒絕了公共服務(wù)。
作者認(rèn)為，冷算法使老年人面對數(shù)字生活帶來的“不便”。 “無法生存”。
只有通過創(chuàng)建一個(gè)“溫暖”的世界。互聯(lián)網(wǎng)可以使數(shù)字經(jīng)濟(jì)更加人性化。
自互聯(lián)網(wǎng)以來，數(shù)字鴻溝就出現(xiàn)了，人們的生活以傳統(tǒng)方式和數(shù)字方式出現(xiàn)了。隨著Internet的普及，進(jìn)入數(shù)字生活的人數(shù)正日益增加。
依靠數(shù)字時(shí)代的各種算法，他們已經(jīng)獲得了全方位的高級服務(wù)，例如工作，學(xué)習(xí)，娛樂和購物。在數(shù)字鴻溝的兩端，數(shù)字人一方面享受現(xiàn)代技術(shù)帶來的便利和豐富，另一方面則享受傳統(tǒng)人的不適和無助。
他們?nèi)匀皇褂矛F(xiàn)金去實(shí)體超市，蔬菜市場購物和在醫(yī)院排隊(duì)。注冊看醫(yī)生。
然而，2020年新的冠狀肺炎流行打破了原來的平靜。外出時(shí)，要求移動終端提供健康代碼以證明這一點(diǎn)。
鈔票的頻繁流通是禁止的，離線服務(wù)機(jī)構(gòu)也需要首先進(jìn)行在線約會。冷的算法不僅使人們感到“不便”，而且將老人完全推入“無法生存”的深淵，就像本文開頭提到的被趕下車的老人一樣。
除了這些“無法生存”之外，面對數(shù)字化問題，算法指揮官已成為近年來的常態(tài)。最典型的例子是外賣。
算法正在壓縮它們的每一分鐘。他們需要在購物中心和住宅樓中跑步。
在大街上超速只能嘗試完成設(shè)定工作，而基于該算法的規(guī)則將不會有絲毫的調(diào)節(jié)作用。算法的世界是規(guī)則的世界，一是一，二是二，它不會考慮無數(shù)的異常，不會靈活地處理它，這很冷。
但是我們?nèi)祟惿鐣?yīng)該有一個(gè)溫度。為此，我們需要全面考慮各個(gè)群體的需求，而不是排除某些群體。
我們需要考慮一些例外情況和特殊情況，并詳細(xì)處理特定問題，而不是簡單地全面處理。 2020年下半年，為應(yīng)對流行病人群中數(shù)字工具使用不善造成的問題，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于有效解決貧困人口實(shí)施困難的實(shí)施方案的通知》。
《老年人使用智能技術(shù)》和工業(yè)和信息化部也發(fā)布了《老年人使用智能技術(shù)》。 “互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序老化和無障礙轉(zhuǎn)換的特別行動計(jì)劃”。
具體實(shí)施時(shí)，三大運(yùn)營商通過本機(jī)撥打熱線電話，為65歲以上的老年人提供實(shí)名認(rèn)證。在第一級菜單中，只有兩個(gè)選項(xiàng)，手動和非手動，而其他用戶則需要撥入。
不斷尋找人工服務(wù)。在離線渠道中，運(yùn)營商安排了專門人員來指導(dǎo)和組織活動，以培養(yǎng)老年人使用數(shù)字應(yīng)用程序的能力。
通過C2M模式，京東和終端制造商推出了面向老年人的智能手機(jī)，將最核心的應(yīng)用程序置于主頁上。各個(gè)社區(qū)還使用基于紙質(zhì)的健康代碼來解決不方便使用智能手機(jī)的老年人的出行和購物問題。
在上海，數(shù)字貨幣飛行員的進(jìn)步也創(chuàng)造了一種實(shí)體卡形式，可以顯示余額以方便老年人使用。將來，反映互聯(lián)網(wǎng)的溫度，我們不能通過人工手段修改冷算法，而應(yīng)該更多地依靠技術(shù)本身的發(fā)展來使技術(shù)更加人性化。
例如，關(guān)于掃描弱勢群體的健康代碼，如果他們不能使用智能手機(jī)，他們可以掃描自己的身份證，也可以掃描自己的臉嗎？這并不一定需要特殊的設(shè)備，手機(jī)APP可以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。對于那些受算法控制的送餐人員，應(yīng)為其送餐時(shí)間，路線等設(shè)置更多類型的實(shí)時(shí)變量，而不是完全基于